我是1月中旬在海城品牌装饰广场购买的箭牌瓷砖,在购买前,业务人员从始至终没有介绍该瓷砖是仿古砖,曲翘度的问题,还说铺装现场会提供铺贴指导,说是大品牌质量没问题,在她们的忽悠下,我购买了我家卫生间的瓷砖、壁砖和厨房的地砖,共计6000多元。
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FwZ>{~?3 购买后,我找的是麻雀装饰公司三位行业平均经验都在10年以上的瓦工师傅铺装,在铺装的时候瓦工师傅发现卫生间的地砖、壁砖、厨房的地砖的曲翘度非常的大(而且有两包瓷砖还碎了),其中厨房的地砖曲翘度最大,用肉眼很容易就可以看出,而且现场也没有购买前承诺的铺贴指导,之后我给箭牌售后的打了电话,随后在我强烈的要求下,有个箭牌的工作人员上门来看瓷砖的问题,但是该人到我家之后连瓷砖看都没看,就说这是正常问题,麻雀瓦工师傅从专业上也跟该人提出不同意见,该人就认准瓷砖没有问题,说是在正常的曲翘度的范围之内,还说是仿古砖就这样,愿意投诉就投诉,愿意告就告,但在我购买时没有任何人跟我说过这是仿古砖,也压根没说过瓷砖曲翘度的问题。
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之后我又到海城市场的管理处投诉他们,他们的销售经理的态度还不错,上门道歉并提出赠送两条毛巾的解决计划,我为了保证装修进度,无奈的继续使用这些瓷砖进行铺装。
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这两天基础装修进行的差不多,我就把原本铺在厨房地砖上的纸壳拿掉想清理一下地面,结果发现地砖上有很多怎么擦也擦不掉的黑色印记,并发现有渗水现象,之后我联系海城店的销售人员,他们来看后说要联系厂家,可一周的时间已经过去了到目前为止还没有给我任何解决方案,我只能无奈的等着,现在我家基本上已装修完,厨房的地砖已经严重的影响了家里的美观和正常的生活,作为一个普通消费者,我只能无奈的等待,这些无良的商家要猖狂到什么时候,这些劣质的商品还要在市场上坑害更多的消费者吗,315马上到了,我希望这些无良的商家得到应有惩罚,作为消费者我希望得到应有的赔偿,同时也强烈呼吁大家,抵制箭牌瓷砖,让这样的“大品牌”滚出市场,永世不得翻身。
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